закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Ошибочный платеж

Печать
  • Ошиблись при оплате номера?
  • Можно ли вернуть деньги?

Вы можете вернуть деньги на свой лицевой счет, если:

  • номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании «МТС»;        
  • ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;        
  • нарушен порядок следования не более 4-х цифр;        
  • на момент обращения прошло не более 14-ти дней с даты оплаты.

Чтобы вернуть деньги:

  1. Оформите заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе "Бланки заявлений".
  2. Передайте заявление нам, приложив к заявлению копию платежного документа:

Деньги поступят на ваш счет после проверки документов в течение 2 дней.

Если вы ошибочно пополнили счет номера, принадлежащего другому оператору – рекомендуем обратиться в офис обслуживания того Оператора связи, на счет которого зачислены денежные средства.

 
Получили ли вы достаточно информации на этой странице?
Вопросы и предложения:
8 800 250 0990
Личный кабинет

Виртуальный менеджер